Verbraucherinformationen

Brandgefahr: Geberit informiert zu Dusch-WC AquaClean 8000plus und Balena 8000

Veröffentlicht 04/02/2018 · Aktualisiert 04/02/2018

Wichtige Sicherheitsinformation!
Geberit informiert zu möglicher Brandgefahr bei Dusch-WC AquaClean 8000plus und Balena 8000 bei gleichzeitiger Verwendung des Düsenreinigers. Betroffen sind Einheiten,die vor März 2014 produziert wurden.

Wie das Unternehmen mitteilt, wurde festgestellt, dass die Verwendung des derzeitigen Düsenreinigers zu einer Undichtigkeit am Gerät und weiterführend zu einem Schaden führen kann, der im unwahrscheinlichen aber schlimmsten Fall zum Brand führen kann.

Eine solche Gefährdung besteht nach Unternehmensangaben jedoch nur dann, wenn die folgenden beiden Punkte zusammentreffen:

• Verwendung des Geberit Düsenreiniger Geberit AquaClean 8000plus oder Balena 8000 mit einem Produktionsdatum vor März 2014

Betroffener Artikel

Neuere und damit nicht gefährdete Geräte sind an einer aufgeklebten Seriennummer auf der Innenseite der Klappe erkennbar; siehe Grafik. – Abbildung: Geberit

Was ist zu tun?

Geberit fordert Besitzer dieser Geräte – die vor März 2014 produziert wurden und gleichzeitig den Düsenreiniger verwenden – auf, unbedingt nachfolgende Maßnahmen zu ergreifen.

1. Schalten Sie das Gerät bitte aus, siehe Grafik.

2. Schalten Sie dieses Gerät bitte nur bei Benutzung ein und im Anschluss an die Benutzung wieder aus. Auch mit Düsenreiniger Restmengen im Tank ist so ein gefahrloser Betrieb möglich.

3. Sollten Sie Tropfspuren auf dem Boden feststellen, lassen Sie das Gerät bitte komplett ausgeschaltet und kontaktieren Sie den Geberit Kundendienst.

4. Eventuell vorhandene Flaschen mit Düsenreiniger dürfen nicht mehr verwendet werden. Selbst beim Aufleuchten der roten Kontrollleuchte darf kein Düsenreiniger nachgefüllt werden. Auch ohne Verwendung des Düsenreinigers ist die Reinigung mit Frischwasser nach jeder Benutzung gewährleistet. Sobald verfügbar senden wir Ihnen kostenfrei einen neuen Düsenreiniger zu.

Zum weiteren Vorgehen, insbesondere zur Klärung ob allenfalls Komponenten ausgetauscht werden müssen, setzt sich der Kundendienst des Herstellers telefonisch mit allen bekannten Eigentümern potentiell gefährdeter Geräte in Verbindung – wenn sie noch nicht angeschrieben wurden haben wir keine Kontaktangaben und sind daher auf die Kontaktaufnahme durch Sie angewiesen. Bei Beachtung der o.g. Regeln ist eine Gefährdung in der Zwischenzeit jedoch definitiv ausgeschlossen.

Sofern Sie nicht von Geberit angeschrieben wurden, melden Sie sich bitte unter folgender Telefonnummer: +49 7552 934-234 (kostenfrei)