Verbraucherinformationen

Canon kündigt Reparaturmaßnahmen bei Ixus und PowerShot Modellen an

Canon informiert über einen Akkukontaktfehler bei einigen digitalen Kompaktkameras auftreten. Dies kann zu Fehlermeldungen beim Betrieb führen – selbst dann, wenn der Akku vollständig aufgeladen ist, so das Unternehmen in einer Kundeninformation.

IXUS 255 HS – Mögliche Akku Kontaktfehler – Bild: Canon Deutschland GmbH

Verbraucherfreundlich!

Das freut Endverbraucher, denn wie Canon weiter mitteilt, werden betroffene Cameras unabhängig vom Garantiestatus kostenlos repariert, wenn bestätigt wird, dass Akkukontaktfehler auftreten. Kunden, die ihr Produkt zuvor wegen dieses Problems reparieren ließen und dabei Reparaturkosten bezahlt haben, werden gebeten, Canon über die unten genannten Wege zu kontaktieren.

Mögliche Fehlermeldungen oder Einschränkungen:

・ Es erscheint direkt die Meldung „Charge the battery“ (Akku aufladen)
・ Die Kamera lässt sich manchmal nicht einschalten
・ Die Kamera schaltet sich während des Betriebs aus

Betroffen sind folgende Canon Modelle
Dieses Problem betrifft Kameras des Modellreihen IXUS sowie der PowerShot Reihe

Ixus Modelle:

255 HS | mit einer „0“, „1“, „2“ „3“oder „4“ an der sechsten Stelle der Seriennummer

145 | mit einer „0“ an der sechsten Stelle der Seriennummer

150 | mit einer „0“ an der sechsten Stelle der Seriennummer

155 | mit einer „0“ an der sechsten Stelle der Seriennummer

265 HS | mit einer „0“ an der sechsten Stelle der Seriennummer

PowerShot Modelle:

SX280 HS | mit einer „0“ oder „4“ an der sechsten Stelle der Seriennummer

SX 270 HS | mit einer „0“ oder „4“ an der sechsten Stelle der Seriennummer

SX 275 HS | alle Seriennummern

S120 | mit einer „0“ oder „1“ an der sechsten Stelle der Seriennummer

S200 | mit einer „0“ oder „1“ an der sechsten Stelle der Seriennummer

Bei weiteren Fragen über den E-Mail-Support oder den Telefonsupport an Canon wenden.

Bild: Canon Deutschland GmbH

* Die Bewertung bezieht sich auf die Information des Unternehmens zu dieser Meldung

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