IKEA bittet alle Kunden, die eine GUNGGUNG Kinderschaukel erworben haben, diese ab sofort nicht mehr zu benutzen und sie in ein IKEA Einrichtungshaus zurückzubringen. Sie bekommen den Kaufpreis zurückerstattet.
„Wir entwickeln Produkte, die die Kreativität von Kindern und ihren natürlichen Bewegungsdrang anregen soll. Kinder denken beim Spielen nicht über Sicherheit nach, daher müssen wir dies bei der Produktentwicklung berücksichtigen. Unsere Einstellung bei IKEA ist, dass wir nur Produkte verkaufen, die wir auch unseren eigenen Kindern geben würden. Wir entwickeln und testen Produkte nach den erforderlichen Standards und gesetzlichen Regelungen[i]. Dennoch kann es vorkommen, dass Fehler auftreten. Da Sicherheit für uns an erster Stelle steht und um weitere Vorfälle zu verhindern, rufen wir die GUNGGUNG Kinderschaukel zurück“, sagt Cindy Andersen, Business Area Manager für Kinderprodukte bei IKEA.
Die GUNGGUNG Kinderschaukel wurde seit dem Frühjahr 2014 auf allen IKEA Märkten verkauft.
Bei Rückgabe der GUNGGUNG Schaukel im IKEA Einrichtungshaus bekommen die Kunden ihr Geld zurück – auch ohne Vorlage eines Kassenbons.
Servicenummer (0800) 0001041
IKEA bittet für die entstehenden Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
info Die GUNGGUNG Schaukel wurde durch unabhängige Dritte getestet und entspricht den folgenden geltenden Standards:
EN 71-8:2011 Sicherheit von Spielzeug – Teil 8: Aktivitätsspielzeug für den häuslichen Gebrauch
ASTM F1148-12 Standard Consumer Safety Specification for Home Playground Equipment, ein Standard für Heimspielzeug der amerikanischen Standardisierungsorganisation ASTM (American Society for Testing and Materials).
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