Der Lieferant des Produktes „Gasgriller Silverline“, die Enders Colsman AG in Deutschland, veröffentlicht folgende Produktwarnung aufgrund teilweise vertauschter Kleinflaschenanschlüsse des Gasdruckreglers:
Informationen für Verbraucher in Deutschland
Aufgrund einer Verwechslung sind einige Gasgriller mit falschem Kleinflaschenanschluss ausgeliefert worden und daher nicht sicher zum Gebrauch.
Betroffene Geräte dürfen nicht weiter verwendet werden
Wie können Sie feststellen, ob Ihr Gasgriller mit dem richtigen Kleinflaschenanschluss ausgestattet ist?
| Richtiger Anschluss | Falscher Anschluss |
Sofern Ihr Gerät mit dem richtigen Anschluss ausgestattet ist, kann der Gasgriller bedenkenlos weiter verwendet werden. Bei Vorliegen eines falschen Anschlusse muss dieser gegen einen Richtigen getauscht werden, bevor man den Gasgriller wieder sicher in Betrieb nehmen kann.
Selbstverständlich können betroffene Kunden, die den Gasgriller dennoch nicht mehr verwenden wollen, diesen in alle Hofer-Filialen zurückbringen. Den Kaufpreis bekommen Kunden selbstverständlich auch ohne Kaufbeleg rückerstattet.
Für Rückfragen der Kunden sowie zum Austausch der Gasdruckregler wurden vom Lieferanten Enders Coslman AG folgende Hotline: +49 151 6282 181 bzw. die E-Mail-Adresse: sales@hutterer.cc eingerichtet. Bei dieser Servicestelle können die passenden Kleinflaschenanschlüsse versandkostenfrei bestellt werden.
Aktuell ist uns nicht bekannt, ob die betroffenen Gasgrills ausschliesslich über Hofer im Verkauf waren, oder möglicherweise über den Fachhandel auch in Deutschland (anm. d. Redaktion)
* Die Bewertung bezieht sich auf die Information des Unternehmens Hofer und Aldi Suisse zu dieser Meldung
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