Salewa ruft vorsorglich aus Sicherheitsgründen alle Klettersteigsets mit Seilbremsen zurück. Von diesem Rückruf betroffen ist auch SportXX, wo das Set Via Ferrata G4 Attac-Cobra (Artikel 4706.586) in der Zeit von März 2009 bis Juli 2012 im Verkauf war.
Im Rahmen umfangreicher Tests an alten, gebrauchten Klettersteigsets haben verschiedene Hersteller und Institutionen der Bergsportindustrie festgestellt, dass die Systeme mit Seilbremsen im Falle eines Sturzes versagen können.
Um jedes Risiko für die Benützer dieses Produktes auszuschließen, hat Salewa sich entschlossen, vorsorglich alle Klettersteigsets mit Seilbremsen umgehend vom Markt zurückzurufen. Die Kunden werden gebeten, den Gebrauch der betroffenen Sets sofort einzustellen.
Wer ein Salewa-Klettersteigset besitzt, das nicht älter als 7 Jahre ist, kann dieses zum kostenlosen Austausch an SALEWA retournieren. Salewa bietet als Ersatz ein gleichwertiges Set nach neustem Stand der Technik, mit Bandfalldämpfer an.
Zur Retournierung des Klettersteigsets sollen sich betroffene Kunden auf der dafür vorgesehenen Plattform unter www.salewa.com/recall registrieren, wo auch ein Rücksendeformular inklusive Adressaufkleber ausgedruckt werden kann. Ersatzprodukte werden ab April 2013 ausgeliefert.
Für weiterführende Fragen hat Salewa eine Hotline eingerichtet:
E-Mail: recall@salewa.com / Tel: +39 0471 242 619
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