Grundig informiert auf der Unternehmenswebsite über mögliche elektronische Probleme aufgrund der Kabelführung. Betroffen von diesem Problem sind einzelne Geräte des Modells 37 VLC 9040 S.
Es wurde zwar eigens eine Seite zu diesem Sicherheitshinweis ins Netz gestellt, aber für Verbraucher ist diese über die Startseite gar nicht zu finden
Das Unternehmen hat eine kostenlose Service-Hotline 0800/ 4041001 (Mo. bis Fr. 8.00 bis 16.30 Uhr) eingerichtet, über die betroffene Kunden weitere Informationen erhalten können. Auch über E-Mail an technik(at)grundig.com gibts Hilfe.
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