Ihre Sicherheit und Zufriedenheit und das Vertrauen in unsere Produkte steht für Johnson & Johnson an erster Stelle. Daher möchten wir Ihnen als Vorsichtsmaßnahme die entsprechenden Produkte durch neue, einwandfreie Kontaktlinsen ersetzen.
Bitte überprüfen Sie anhand der ersten zehn Ziffern hinter dem Begriff LOT auf der Verpackung ob Sie Kontaktlinsen aus der betroffenen Produktion erhalten haben. In diesem Fall verwenden Sie die Kontaktlinsen bitte nicht weiter und wenden sich an Ihren Kontaktlinsenspezialisten, bei dem Sie das Produkt erhalten haben, für einen kostenlosen Umtausch.
Beispielansicht für eine LOT-Nummer:
Die betroffenen Packungen erkennen Sie an einer der folgenden Bezeichnungen:
Sollten Sie Kontaktlinsen aus einer dieser Packungen benutzt und bereits Beschwerden gehabt haben, empfehlen wir Ihnen in jedem Fall einen Kontrolltermin bei Ihrem Kontaktlinsenspezialisten.
Unsere Prüfungen haben ergeben, dass keine weiteren Produktions-Chargen oder andere ACUVUE® Produkte betroffen sind. Diese können weiter verwendet werden.
Wir möchten uns bei Ihnen für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren ACUVUE® Kontaktlinsen.
Alle Bilder: Johnson & Johnson Medical GmbH
Johnson & Johnson Medical GmbH
www.acuvue.de
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